FAQs

We hebben geprobeerd de meest voorkomende vragen te beantwoorden en ze hier voor je neer te zetten.

Bestellen & producten

Elke Ravendi-schaakset wordt compleet geleverd met een schaakbord, alle benodigde schaakstukken, een opbergcase en een handleiding. Je kunt dus direct beginnen met spelen.
Onze modellen verschillen onder andere in het gebruikte materiaal, de kleur en de structuur. Vooral bij marmer is ieder bord uniek door de natuurlijke patronen en kleuren.
Bij Ravendi staan kwaliteit, uitstraling en service centraal. Onze schaaksets zijn handgemaakt van authentiek marmer, edelstenen en hout. Inmiddels hebben we meer dan 600 klanten blij mogen maken met onze producten.
Ja. Onze garantie dekt fabricage-, ontwerp- en materiaalfouten. Ontdek je een defect? Neem dan binnen 2 maanden na ontdekking contact met ons op via contact@ravendi.nl of +31 6 43011660.

Verzending & retour

Bestel je op een werkdag vóór 17:00 uur, dan wordt je bestelling de volgende werkdag bezorgd.
Ja. Verzending is gratis naar Nederland, België en Luxemburg.
Ja, je kunt je bestelling binnen de wettelijke retourtermijn retourneren. Bekijk onze retourvoorwaarden voor de exacte voorwaarden.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur indien mogelijk een foto of video mee. We kijken graag samen naar een passende oplossing.

Hulp & service

Neem contact met ons op via contact@ravendi.nl of +31 6 43011660. Vermeld je bestelnummer en beschrijf kort wat er is gebeurd. Een foto of video helpt ons om je sneller te helpen.
Je ontvangt binnen één werkdag een reactie van iemand die onze producten goed kent.
Gebruik een zachte, droge doek om je schaakbord schoon te maken. Vermijd agressieve schoonmaakmiddelen en langdurig contact met water.

Contactgegevens

Stuur ons gerust een berichtje via ons e-mailadres of via WhatsApp Business.

E-mailadres: contact@ravendi.nl
Telefoonnumer: +31 643011660